2012年，参与出演家庭伦理剧《七九河开》，饰演青年曼珠 。2013年，参演医疗励志情感剧《到爱的距离》 。同年，乔欣在由濮存昕、龚丽君、岳秀清和何冰等主演的人艺话剧《小井胡同》中饰演周淑英一角 。2014年3月，参与出演根据海宴同名小说改编的古装传奇电视剧《琅琊榜》，饰演南楚郡主宇文念，间接揭开萧景睿的身世之谜。同年，与俞灏明搭档合作主演家庭情感剧《多少爱，可以重来》，饰演青年时尚的女教师秦晓月 。2015年4月21日，根据清代神怪巨制《聊斋志异》改编的《青丘狐传说》开机，乔欣在第一单元《阿绣》中饰演阿绣，与书生张子固展开一段苦恋；此外，乔欣在该剧中首次挑战分饰两种不同性格的角色 。8月27日，由孔笙、简川訸执导的都市女性题材电视剧《欢乐颂》开机，乔欣在剧中饰演新晋实习生关雎尔，与刘涛、蒋欣、王子文、杨紫搭档组成“22楼五美”；同时，乔欣为该剧献唱个人首支歌曲《破茧》 。2016年4月18日，电视剧《欢乐颂》登陆浙江卫视、东方卫视，乔欣凭关睢尔一角受到观众关注 。5月，参演由路奇执导的近代电视剧《乔家大院之光明之路》。9月16日，主演的热血青春动作电影《击战》（原名《我是英雄》）上映，饰演了一名父母双亡的大学生白小羽，继承羽毛球俱乐部和商店并还债 。9月28日，与刘涛、蒋欣、王子文、杨紫再次搭档主演都市女性题材电视剧《欢乐颂2》，继续出演关睢尔一角，为爱完美蜕变，不按套路出牌 。10月28日，作为《琅琊榜》续集的古装传奇剧《琅琊榜之风起长林》公布演员阵容，乔欣在剧中饰演荀皇后的侄女荀安如 。